INTEGRACIJE S BUSINESS CENTRALOM
Povežite Business Central sa sustavima koje već koristite
Factory povezuje Business Central s webshopom, skladišnim i drugim poslovnim sustavima kako vaš tim ne bi morao ručno prenositi iste podatke. S vama definiramo što se razmjenjuje i kada te preuzimamo tehničku koordinaciju s dobavljačima drugih sustava.
Gotove integracije ili razvoj prema vašim potrebama
Mi koordiniramo rješavanje problema s dobavljačima
Odgovaramo na upite u roku od 2 sata*
*Prema dogovorenim uvjetima podrške, radnim danom od 8 do 16 h.
Kako se Business Central povezuje s drugim sustavima?
Najprije provjeravamo postoji li Microsoftov ili drugi gotov konektor, odnosno rješenje za razmjenu podataka, jer upravo to štedi vrijeme i novac. Ako postojeća rješenja ne pokrivaju vaš proces, predlažemo dodatni razvoj. U oba slučaja dogovaramo koje podatke sustavi razmjenjuju, u kojem smjeru i koliko često. Tehničku komunikaciju s dobavljačem drugog sustava vodi Factory, a klijent donosi poslovne odluke.
Ažurirano: · Autor: Marko Čučković, Lead Developer, Factory
Zvuči poznato?
Jedna tvrtka održava ERP, druga webshop, a treća skladišni sustav. Bez jasnog dogovora koordinacija često ostaje na vašem timu i obično izgleda ovako:
Prosljeđujete e-mailove i odgovarate na tehnička pitanja koja bi dobavljači trebali riješiti međusobno.
Čekate rješenje dok svaka strana tvrdi da je problem u drugom sustavu.
Pomičete rokove jer obveze i sljedeći koraci nisu jasno dogovoreni.
Factory preuzima cijeli proces koordinacije kako bi se izbjegle opisane situacije. Vaš tim ne mora prenositi tehničke poruke između dobavljača.
Mi razgovaramo s drugim dobavljačem, a vi odlučujete
Vaš tim: Objašnjava čemu drugi sustav služi i tko ga koristi
Factory: Vodi tehničku komunikaciju s dobavljačem drugog sustava
Vaš tim: Određuje koje podatke treba razmjenjivati i što je prioritet
Factory: Dogovara podatke, smjer i učestalost razmjene te postupak u slučaju greške
Vaš tim: Daje nam kontakt dobavljača i ugovara njegov dio posla
Factory: Postavlja i testira Business Central stranu integracije
Vaš tim: Potvrđuje poslovna pravila u specifikaciji
Factory: Usklađuje rokove s drugom stranom i obavještava vas o odstupanjima
Vaš tim: Testira stvarne poslovne scenarije
Factory: Prati rad integracije 60 dana nakon njezinog puštanja u rad
Vi donosite poslovne odluke. Mi vodimo tehničke detalje i razgovor s drugom stranom.
Ne razvijamo ono što već postoji
Za Business Central postoje već spremna Microsoftova povezivanja i dodaci drugih proizvođača. Zato ne krećemo s razvojem po mjeri, nego prvo provjeravamo može li neko od gotovih rješenja pokriti vaš proces. Svakoj integraciji pristupamo ovim redom:
01
Microsoftov konektor
Provjeravamo što podržava, postavljamo razmjenu i testiramo podatke. Primjer je Microsoftov Shopify Connector za Business Central online.
02
Gotov konektor drugog proizvođača
Na Microsoft Marketplaceu tražimo odgovarajuće rješenje. Provjeravamo pokriva li vaš proces, tko ga održava i koji je trošak licence. Gotov konektor obično je brži i jeftiniji od razvoja, a proizvođač ga usklađuje s novim verzijama Business Centrala. Način nabave i plaćanja licence dogovaramo u ponudi.
03
Vlastiti razvoj integracije
Kad gotovo rješenje nije dovoljno, razvijamo potrebnu integraciju preko Business Central API-ja. Tehničko rješenje usklađujemo s dobavljačem drugog sustava.
Preporuku i procjenu dobivate prije odluke, a ne nakon razvoja.
Najčešće integracije s Business Centralom
U nastavku su primjeri podataka i procesa koje možemo povezati. Opseg ovisi o sustavu koji koristite i odabranom rješenju.
Webshop
Narudžbe, kupci, artikli, cijene i zalihe između webshopa i Business Centrala, primjerice WooCommerce i Magento. Za Shopify postoji ugrađeno Microsoftovo rješenje.
B2B portal
Kupci naručuju prema svojim cjenicima i dostupnim zalihama, a narudžbe se prenose u Business Central.
EDI s trgovačkim lancima
Elektronička razmjena narudžbi, otpremnica i računa prema formatima i pravilima vašeg trgovačkog partnera.
CRM
Razmjena podataka o kupcima i prodaji kako ih prodajni tim ne bi morao unositi u oba sustava.
Skladište i skeneri (WMS)
Povezivanje primitaka, otprema i stanja zaliha sa skladišnim sustavom.
Dostavne službe
Slanje podataka o pošiljkama i povrat statusa dostave kroz povezivanje s odabranom dostavnom službom.
PIM (Pimcore)
Povezujemo poslovne podatke iz Business Centrala s podacima o proizvodima u Pimcoreu. Dogovaramo koji se podaci održavaju u kojem sustavu i gdje se objavljuju.
Banke i platni promet
Priprema SEPA datoteka za plaćanje i uvoz izvoda u podržanim formatima, uz odgovarajuće postavke.
eRačuni
Slanje i primanje eRačuna uz Factory proširenje i povezivanje s posrednicima mer, Pondi ePoslovanje i Fina e-Račun.
Microsoft 365 i Power BI
Rad s podacima iz Business Centrala u Excelu, Outlooku i Teamsu te izvještavanje u Power BI-ju. Excel, Outlook, Teams i izvještaji rade s Business Centralom bez dodatnog razvoja.
Vaše interne aplikacije
Povezivanje s aplikacijama razvijenima za vašu tvrtku, preko API-ja ili dogovorenog formata datoteka.
Ne vidite svoj sustav na popisu?
Javite nam naziv sustava i opišite što želite povezati. Provjerit ćemo mogućnosti.
Kad razmjena podataka zapne, ne tražite uzrok sami. Javite se nama.
Narudžba nije stigla iz webshopa ili se stanje zaliha nije ažuriralo? Ne morate prvo otkriti u kojem je sustavu problem da biste ga prijavili.
Integracija povezuje dva sustava i dva dobavljača pa se greška može dogoditi na bilo kojoj strani. Znamo kako to obično izgleda: svaka strana provjeri svoj dio, kaže da je kod nje sve u redu, a klijent ostane s narudžbom koja nije stigla. Mi to radimo ovako:
- 01
Prijavite problem Factoryju. Na zahtjeve odgovaramo u roku od dva sata prema dogovorenim uvjetima podrške, radnim danom od 8 do 16 h.
- 02
Provjeravamo razmjenu. Utvrđujemo što je Business Central poslao i primio te gdje je obrada zapela.
- 03
Uključujemo odgovornu stranu. Problem u našem dijelu rješavamo mi. Ako je uzrok na drugoj strani, dobavljaču šaljemo konkretan opis s primjerom podatka i s njim dogovaramo ispravak. Vi ne morate prevoditi tehničke poruke.
- 04
Obavještavamo vas o statusu. Znate što se dogodilo, što se poduzima i kada je razmjena ponovno uspostavljena.
Stalna kontakt osoba na raspolaganju kada nešto zapne. Factory utvrđuje gdje je problem i koordinira se s drugom stranom.
Kako integracija prolazi kroz implementaciju
Factoryjev rok implementacije Business Centrala od 4 mjeseca uključuje i prethodno dogovorene integracije.
- 01
Poslovni razgovor
Dogovaramo što povezujemo, zašto i koji proces ima prednost.
- 02
Tehnički dogovor
S dobavljačem drugog sustava provjeravamo mogućnosti povezivanja i podjelu zadataka. Vi se uključujete samo ako želite.
- 03
Specifikacija razmjene
Opis podataka i pravila ulazi u Dokument funkcionalnih zahtjeva (DFZ). Vaš tim potvrđuje poslovni dio.
- 04
Postavljanje i testiranje
Konfiguriramo konektor ili razvijamo integraciju te provjeravamo razmjenu u testnom okruženju.
- 05
Provjera u vašem timu
Testirate cijeli proces, primjerice narudžbu iz webshopa do izdavanja računa kupcu.
- 06
Pokretanje i 60 dana praćenja
Puštamo integraciju u rad i pratimo razmjenu u sklopu pojačane podrške tijekom prvih 60 dana.
Integracije potvrđene u DFZ-u dio su dogovorenog opsega i cijene. Ako se pojavi nova potreba, najprije procjenjujemo dodatni posao i usuglašavamo ga s vama. Dodatne integracije moguće su i nakon puštanja Business Centrala u rad.
Factory se bavi integracijama od 2012. godine
Govorimo jezikom drugog dobavljača
Factory je razvojna tvrtka. API-je, formate podataka i poruke o greškama razumijemo bez prevoditelja u sredini.
Više od 50 projekata
Iskustvo smo gradili na projektima digitalizacije, integracija i upravljanja poslovnim podacima.
Odgovornost za Business Central
Znate kome prijaviti problem. Mi provjeravamo svoj dio i koordiniramo razgovor s drugim dobavljačem.
Iskreno o granicama
Ne mijenjamo kod tuđeg sustava i ne obećavamo rokove druge strane. Obećavamo da ćemo tehničku komunikaciju s njom voditi mi.
Koje sustave trebate povezati s Business Centralom?
Recite nam koje sustave koristite i gdje podatke još prenosite ručno. Zajedno ćemo proći što želite povezati i koje informacije trebamo za procjenu integracije.
Česta pitanja o integracijama s Business Centralom
Moram li sam koordinirati ERP partnera i agenciju koja radi naš webshop?
Ne. Kad Business Central povezujemo s vašim webshopom ili drugim sustavom, tehničku komunikaciju s dobavljačem tog sustava vodi Factory. Vi nam kažete čemu sustav služi, koji se podaci razmjenjuju i što je prioritet, a posao druge strane ugovarate izravno s njom.
Tko rješava problem kad razmjena podataka između sustava ne radi?
Javite se Factoryju, bez obzira na to na čijoj je strani problem. Provjeravamo Business Central stranu razmjene. Ako je greška kod nas, ispravljamo je, a ako je na drugoj strani, dobavljaču šaljemo konkretan opis i s njim dogovaramo ispravak.
Može li se Business Central povezati sa Shopifyjem?
Da. Konektor za Shopify dio je standardnog Business Centrala. Povezuje artikle, zalihe, kupce i narudžbe. Factory ga postavlja i prilagođava vašim procesima tijekom implementacije.
Što su AppSource konektori i isplate li se?
AppSource je Microsoftova službena trgovina aplikacija za Business Central. Na njoj postoje gotovi konektori za mnoge webshopove, banke i poslovne aplikacije. Gotov konektor obično je brži i jeftiniji od razvoja, ali ima vlastitu licencu. Hoće li ona biti dio naše ponude ili je plaćate izravno proizvođaču, dogovaramo po projektu. Prije odluke provjeravamo pokriva li konektor vaš proces.
Je li integracija uključena u cijenu implementacije?
Integracije potvrđene u Dokumentu funkcionalnih zahtjeva dio su dogovorenog opsega i cijene. Nova integracija koja se pojavi kasnije prvo se procjenjuje, a radi tek nakon zasebnog dogovora.
Što ako drugi sustav nema gotov konektor?
Tada integraciju razvijamo preko Business Central API-ja, u dogovoru s dobavljačem drugog sustava. Ako drugi sustav nema API, dogovaramo razmjenu preko datoteka u dogovorenom formatu.
Mogu li integraciju dodati nakon puštanja Business Centrala u rad?
Da. Mnoge tvrtke počinju s najvažnijim procesima, a integracije dodaju kad se za njih pojavi potreba. Svaku novu integraciju prvo procjenjujemo i dogovaramo opseg i cijenu.